Kundenleitsystem
Das OQS-System, also das Ein-Schlangen-System, ist eine ideale Lösung für den Laden und seine Kunden. Mit einer gemeinsamen Warteschlange zur Kassenzone organisieren wir die letzte Phase des Einkaufs für unsere Kunden besser.
Ein-Schlangen-System
Ein schnellerer Durchfluss an den Kassenplätzen und eine gut organisierte Impulszone innerhalb einer gemeinsamen Warteschlange führen zu höherem Gewinn.
Kunden, die in einer gemeinsamen Warteschlange in der Impulszone warten, empfinden die Wartezeit nicht als verlorene Zeit – in Verbindung mit einer schnelleren Abwicklung an einem zugewiesenen Kassenplatz führt das zu einer höheren Kundenzufriedenheit.
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