Borne de paiement – point de paiement en libre-service
Un appareil qui accepte les paiements en espèces et électroniques sans intervention du personnel. Le client paie lui-même, et vos employés gagnent du temps pour ce pour quoi vous les payez vraiment.
BORNE DE PAIEMENT
L’encaissement des paiements est rarement la tâche principale d’un employé, et pourtant il peut occuper une grande partie de sa journée. La file d’attente à l’accueil, le rendu de monnaie, le comptage de la recette, le contrôle de la conformité des documents — autant d’obligations qui détournent le personnel du service client et de la vente.
La borne de paiement prend en charge ce processus dans son intégralité. C’est un appareil d’encaissement intégré en libre-service, qui sert le client sans l’assistance d’un employé. Elle accepte aussi bien les paiements électroniques que les espèces — avec rendu de monnaie — et peut ainsi servir chaque client, quel que soit son mode de paiement préféré.
MAGO conçoit, fabrique, programme et installe les bornes de paiement aux emplacements indiqués par le client. Le traitement ultérieur des flux de monnaie électronique et d’espèces est assuré par BillBird, du groupe Polskie ePłatności — le deuxième intermédiaire après la Poste polonaise pour l’encaissement des paiements pour les grands émetteurs de factures.
La solution a déjà fait ses preuves dans des administrations, des organismes publics et des tribunaux, ainsi que dans des concessions automobiles. Après un déploiement sur un site, de nombreux clients équipent d’autres points de bornes de paiement.
Borne de paiement dans la concession Toyota Bielany
Découvrez comment un point de paiement en libre-service fonctionne dans le travail quotidien d’une concession.
Comment fonctionne la borne de paiement
1. Identification du paiement – le client choisit ou indique à l’écran de l’appareil le montant à régler.
2. Choix du mode de paiement – espèces ou paiement électronique, selon la préférence du client.
3. Réalisation de la transaction – l’appareil accepte le paiement et rend la monnaie si nécessaire.
4. Confirmation – le client reçoit une confirmation de paiement, et la transaction est transmise pour règlement.
Applications
Concessions automobiles – frais d’entretien et de vente réglés sans mobiliser l’accueil. C’est le secteur où les bornes de paiement MAGO comptent le plus de déploiements.
Administrations et organismes publics – droits de timbre et frais administratifs encaissés en libre-service, sans file d’attente au guichet.
Tribunaux – frais de justice réglés sur place, à tout moment pendant les heures d’ouverture.
Établissements médicaux – paiement des consultations et des examens sans surcharger l’accueil.
Universités et établissements d’enseignement – frais d’inscription, de résidence universitaire et administratifs.
Établissements recevant du public – partout où les paiements sont encaissés manuellement par le personnel.
Un déploiement complet
La borne de paiement est entièrement réalisée par MAGO — de la conception et la fabrication à la programmation et l’installation à l’emplacement indiqué par le client. Nous ne servons pas d’intermédiaire pour la livraison d’un appareil tiers : nous sommes responsables de la solution du début à la fin.
Le traitement ultérieur des flux de monnaie électronique et d’espèces est assuré par BillBird, du groupe Polskie ePłatności — une entité spécialisée dans l’encaissement des paiements pour les grands émetteurs de factures, disposant de procédures complètes et garantissant la sécurité des services réalisés.
Cette répartition des rôles offre au client un interlocuteur unique pour le matériel et un opérateur éprouvé pour les règlements.
Inspirations Borne de paiement
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