Clever 2.0: Retail Media en el carro de la compra
Una pantalla en el asa del carro que muestra un mensaje adaptado a la zona de la tienda en la que se encuentra el cliente en ese momento. El anuncio llega al comprador en el momento de la decisión, a un metro del producto.
CLEVER - Retail Media
El Retail Media es uno de los segmentos del mercado publicitario que más rápido crece. En Polonia su valor se estima en unos 2000 millones de PLN, y más del 20 % de los presupuestos de marketing de las empresas de gran consumo ya se destina a este canal. El motivo es sencillo: la decisión final sobre qué producto elegir se toma en la tienda, delante de la estantería.
Clever 2.0 lleva la comunicación precisamente a ese lugar. Una pantalla montada en el asa del carro acompaña al cliente durante toda la compra y muestra contenidos adaptados a la zona en la que se encuentra en cada momento. En el pasillo de lácteos aparece una promoción de yogures, y la información sobre un producto complementario se muestra allí donde el cliente puede cogerlo de inmediato.
Así, el mensaje deja de ser un anuncio aleatorio y se convierte en una parte natural del recorrido de compra. Para el minorista, esto significa apoyo a las ventas y una nueva fuente de ingresos; para las marcas, el contacto con el cliente en el momento en que está más dispuesto a comprar.
Pero Clever 2.0 es más que un soporte publicitario. La plataforma recopila datos sobre cómo se desplazan realmente los clientes por la tienda y genera mapas de calor que ayudan a optimizar la distribución de la sala de ventas, la exposición de los productos y la eficacia de las campañas.
Publicidad justo junto a la estantería
Descubra cómo Clever 2.0 adapta los contenidos a la zona de la tienda.
Funciones de Clever - Retail Media
Pantalla en el asa del carro: un soporte publicitario en el campo de visión del cliente durante toda la compra.
Contenidos según la ubicación: el mensaje cambia en función de la zona de la tienda en la que se encuentra el carro.
Digital signage: gestión centralizada de campañas y programaciones de emisión.
Mapas de calor del tráfico: datos sobre cómo se desplazan realmente los clientes por la sala de ventas.
Análisis de recorridos de compra: información sobre por dónde y durante cuánto tiempo se mueven los clientes por la tienda.
Compatible con los carros existentes: sin necesidad de sustituir la flota ni de reformar la tienda.
Instalación en un día: la instalación no interrumpe el funcionamiento diario de la tienda.
Bajo consumo energético: las baterías se cargan, de media, una vez al mes.
VENTAJAS
Para minoristas
Una nueva fuente de ingresos: el espacio publicitario en los carros se convierte en un producto que el minorista puede vender a marcas y fabricantes de gran consumo.
Apoyo a las ventas: los mensajes contextuales favorecen la venta cruzada, la venta adicional y un mayor valor de la cesta.
Promoción de la marca propia: un canal de comunicación propio, totalmente controlado por el minorista.
Datos sobre el tráfico de clientes: los mapas de calor ayudan a diseñar una distribución de tienda más eficaz, optimizar la exposición y mejorar la orientación en la tienda.
Sin invertir en una nueva flota: el sistema funciona con los carros que ya hay en la tienda. La instalación dura aproximadamente un día.
Bajos costes de funcionamiento: los dispositivos consumen poca energía y las baterías se cargan, de media, una vez al mes.
Para marcas
Contacto en el momento de la decisión: el mensaje aparece cuando el cliente está delante de la estantería eligiendo un producto.
Contexto preciso: las emisiones están vinculadas a una zona concreta de la tienda y no a un alcance genérico.
Medibilidad: una campaña puede relacionarse con los datos de tráfico de una zona determinada de la tienda.
Sin saturación publicitaria: el mensaje no compite al mismo tiempo con decenas de otros mensajes.
Cómo funciona Clever 2.0
1. Instalación: la pantalla se monta en el asa de un carro de la compra existente.
2. Marcado de zonas: las zonas seleccionadas de la tienda se señalizan con balizas, de modo que el sistema reconoce en qué punto de la sala de ventas se encuentra el carro.
3. Emisión: la pantalla muestra el contenido asignado a esa zona: una promoción, un producto complementario o un mensaje de marca.
4. Datos: el movimiento de los carros por la tienda alimenta los mapas de calor y el análisis de recorridos de compra.
Para qué puede utilizar Clever 2.0
Campañas de fabricantes de gran consumo: venta de espacio publicitario a las marcas presentes en la tienda.
Venta cruzada y venta adicional: sugerencia de un producto complementario justo donde el cliente puede cogerlo.
Promociones por tiempo limitado: mensajes que se activan según el calendario de promociones.
Marcas propias: refuerzo del conocimiento de los productos propios del minorista en las zonas clave de la tienda.
Orientación en la tienda: ayuda a los clientes para encontrar categorías y productos.
Optimización de la distribución: decisiones sobre la distribución de la sala de ventas basadas en datos reales de tráfico.
Dónde Clever 2.0 funciona mejor
Cadenas comerciales y supermercados: gran afluencia, una distribución amplia y un potencial real de monetización del espacio publicitario.
Hipermercados: un largo recorrido de compra en el que el cliente pasa por muchas zonas.
Tiendas de bricolaje y Cash & Carry: grandes superficies donde la orientación y las sugerencias de productos son especialmente valiosas.
Cadenas con una marca propia fuerte: su propio canal de comunicación sin intermediarios.
El Retail Media en cifras
~2000 millones de PLN: valor estimado del mercado de Retail Media en Polonia
más del 20 %: cuota del Retail Media en los presupuestos de marketing de las empresas de gran consumo
aprox. 1 día: tiempo necesario para instalar el sistema en una flota de carros existente
una vez al mes: frecuencia media de carga de las baterías
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